Pedidos y Devoluciones

NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍO
Rev 320 Ultimate Hair Systems, Inc., ("nosotros", "nos", "nuestro") envía los pedidos recibidos a través de nuestro sitio web (Rev-320.com) o nuestra aplicación móvil, a los Estados Unidos continentales, Alaska, Hawái y territorios de EE.UU. Actualmente, no realizamos envíos internacionales.

Los pedidos recibidos a través de nuestro sitio web o la aplicación móvil se envían y entregan de lunes a viernes (excluyendo los principales días festivos). Todos los pedidos se empaquetan y envían desde nuestro centro de distribución de Simi Valley, California.

FORMAS DE ENVÍO, TARIFAS Y PLAZOS DE ENTREGA*



Entrega a domicilio Fedex
1 día hábil-Tarifa plana: 12,50 FedEx 2 días
2 días hábiles-Tarifa plana: 8.50 FedEx Express Saver
3-5 días hábiles-Tarifa Plana: 8.00
NOTAS IMPORTANTES

Los plazos de entrega anteriores se suman a los tiempos de embalaje y procesamiento.
El método Fedex Home Delivery solo está disponible para envíos locales.
Los pedidos que se enviarán a Hawái o Alaska solo se pueden enviar utilizando los métodos del segundo día.
TARIFAS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Las tarifas de envío para la mayoría de nuestros productos se basan en el peso. Para reflejar las políticas de las compañías de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.

Los pedidos enviados antes de las 11 a. m., hora estándar del Pacífico (PST) en un día hábil, generalmente se procesan para su envío el mismo día. Los pedidos recibidos después de las 11:00 a. m. PST se procesan el siguiente día hábil, a menos que ese día sea un feriado importante, en cuyo caso, el pedido se procesará el siguiente día hábil "no feriado".

NOTAS IMPORTANTES

No aceptamos pedidos que utilicen apartados postales/APO/FPO para las direcciones de facturación o envío. Si envía un pedido utilizando una dirección PO/APO/FPO, necesitaremos comunicarnos con usted para obtener una dirección alternativa, lo que puede retrasar su pedido.
Todos los pedidos de $ 150 o más requieren una firma al recibirlos para garantizar que los paquetes se entreguen de manera segura y al individuo correcto.
NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos. Si por algún motivo no está satisfecho con algún artículo que ordenó, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso completo si su solicitud cumple con las siguientes pautas:

SOLAMENTE PEDIDOS EN LÍNEA

Esta Política de reembolso se aplica únicamente a los pedidos en línea. Las compras realizadas en tiendas minoristas deben devolverse al lugar donde se realizó la compra.

Plazo de devolución de treinta (30) días

Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse y los productos deben devolverse a nuestro centro de distribución en Simi Valley, California dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra. No proporcionamos reembolsos por productos devueltos después de treinta (30) días de la fecha de compra.

MÉTODO DE PAGO DE REEMBOLSO Y TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Los reembolsos se emitirán a través del método de pago que utilizó para realizar la compra. Si pagó con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la misma tarjeta de crédito que utilizó.

Espere hasta cuatro (4) semanas a partir de la fecha de envío de los productos para que se emita cualquier reembolso que solicite.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío de cualquier producto que desee devolver será su responsabilidad a menos que determinemos que el motivo de su devolución se debió a nuestro error u omisión (es decir, se le envió un producto incorrecto o defectuoso). No aceptamos COD para productos devueltos.

DÓNDE ENVIAR SU DEVOLUCIÓN

Envíe su devolución con el albarán utilizando un método de envío terrestre rastreable (recomendamos Fedex o el Servicio Postal de EE. UU., correo asegurado) a:

Rev. 320 Ultimate Hair Systems, Inc.

Departamento de devoluciones de productos
771 Cámaras Lane, #320
Valle de Simi, CA 93065

Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de envío o devoluciones, no dude en contactarnos en cualquier momento.